常见问题
巨控GRM530/GRM230 通过网线有线联网相关设置【长沙聚控】 |
发布时间:2020-12-08
|
巨控GRM530 /GRM230可以使用 WAN 口插网线上网连接服务器,如果模块上不了网(通过数码管显示或者直接登录云 平台查看可以知道模块是否登录云服务器),如下几点需要注意: 1) GRM530插上网线和路由器或交换机连接后,如果 GRM530网口上的指示灯均不亮,有可能是网线问题, 或者路由器或者 GRM530 网口已经损坏。可以试试重新插拔网线,更换一根网线,或者插路由器另外一 个网口排除。 2) 确保工程选项里面选的是系统内置的登陆服务器, 不要自己随便填写任何 IP 或域名。 3) 检查该网口的 IP 设置是否正确(一般路由器允许自动分配 IP,那么 GRM 模块里面的 WAN 口设置为自 动 IP 即可,有些需要指定 IP 的,请按要求设置 IP 和 DNS)。 简单的测试方法,是把电脑也连到同一个 路由器上,看看如何设置 IP 和 DNS 以后,电脑能够上网后(务必测试一下 ping grm.giantcontrol.net -t, 保证域名解析和延迟都正确,正常情况延迟应该稳定在 100ms 以下,不应该出现超时或者延迟过大), 模块照电脑设置 IP(IP 和电脑可以设为不同,但是同一个网段)和 DNS 后,也接入到这个路由器即可 4) 如果按照 2 排除问题并设置后,模块还无法上网,有 2 种可能,请联系网络管理员解决 (1) 路由器设置了某些特定 MAC 地址的设备才能上网,可以提供 GRM 的 WAN 口的 MAC 地 址给管理员开通上网功能。 (2) GRM 设备需要通过 UDP7250 端口连接云服务器,路由器需开放此端口。 |